Je suis d'accord avec ce que j'ai lu. Les dames de l'accueil sont très polies, mais la dame qui m'a reçu pour la carte d'identité était hautaine, imbue de sa personne, antipathique. Quand on n'est pas sociable, on ne fait pas ce travail, il existe des métiers d'archiviste pour ce genre de profil.
J'appelle à 11h50 ce jour le 6 juin 2024 la personne à l'accueil n'écoute pas ma demande fais mine de me transférer et me laisse dans le vide je finis par rappeler elle décroche car j'attends l'accueil pour une information lorsque je lui explique qu'elle m'a laissé dans le vide sans parler elle me raccroche au nez je rappelle une troisième une quatrième une cinquième et personne car c'est. Bientôt midi.HONTEUX! Vous n'avez rien à faire dans un service d'accueil madame merci de justifier votre salaire le travail se termine à midi et pas à 11h50.
Je rejoins certains commentaires, votre service téléphonique est quasiment inexistant. C'est pas vraiment sérieux pour un organisme public.
De plus je trouve ça assez lunaire qu'on ne puisse prendre un rdv administratif par téléphone et qu'il faut obligatoirement se déplacer (Sympa pour les personnes à mobilité réduite..) et qu'en plus une fois sur place à l'heure du rendez-vous, il faut prendre un ticket de passage, je ne comprend à pas le concept.
Il faut effectivement s’y reprendre à plusieurs fois pour joindre la mairie par téléphone mais le gros avantage est qu’il n’est pas nécessaire de prendre RDV (pour les romainvillois) pour faire faire son passeport. On m’a même proposé de refaire ma CNI par la même occasion !
Et le tout récupérer sous 10-12 jours ! Merci.