Nous passons un week-end à Hendaye dans un hôtel charmant rue des clematites. La ville d hendaye n est pas à la hauteur :stationnement désastreux pour lequel nous sommes pris pour des vaches à lait. Une galère pour trouver une borne de recharge pour véhicule électrique et comme ce n est pas suffisant il faut payer et la recharge et le stationnement. Nous ne reviendrons pas à hendaye car oui les touristes sont respectables
stationnement
Les personnes de l'accueil sont très sympathiques (ce qui n'est pas toujours le cas dans les administrations) et le service d'état civil est très réactif et sait expliquer et accompagner au mieux les démarches.
De passage dans cette ville ... mais où sont les arbres et les commerces dans le centre.... c'est triste... Pas vert.... et aucune piste cyclable .... ça donne pas envie.... les élus devraient s'informer sur le réchauffement climatique et l'avantage de planter des arbres .... et se bouger !
Le personnel à l'accueil donne de mauvaises informations sur la photo d'identité a fournir pour une carte d'identité.
Je cite le site du service public : "Une frange peut être acceptée si elle ne recouvre pas les yeux".
Je n'ai donc pas pu entrer faire ma démarche administrative, malgré une prise de rdv et une pré-demande par internet et je n'avais meme pas la possibilité de revenir avec une autre photo 10mn plus tard, alors que le personnel présent n'était pas très occupé.
Merci de vous tenir informés des recommendations du service public et de faire correctement votre travail. Le processus et les horaires de mairie restreints sont déjà assez contraignants pour en plus se voir refuser sa demande par votre manque d'informations.
Dépôt d une demande de passeport auprès d une personne tenant plus d un dictateur que d une employée de mairie, politesse, amabilité, compétences..rien de tout ça, mais plutôt une personne qui n a aucune idée de ce qu est le service publique. Je ne mettrais plus les pieds à Peltre c est certain.
Un grand bravo à tout le personnel de la mairie pour leur accueil leur professionnalisme leur disponibilité et leur immense patience avec un public ingrat, exigeant, impoli, agressif et parfois limite violent. J’ai pu le constater… alors courage et bravo à tous
Nous avons tous bien trop l’habitude de souligner ce qui ne va pas et de taper sur l’administration, il est aussi importent de dire quand c’est bien.
Pour ce qui nous concerne c’était même très bien !
À l’heure où avoir un rendez-vous pour faire un passeport est un enfer, les deux dames au rez-de-chaussée on étés efficaces et accueillantes.
Encore merci !