Un accueil téléphonique agréable par une personne efficace qui m'a redirigé tout de suite vers la personne capable de répondre à ma demande.
Merci à elle et belle journée
Très déçu de la personne m'ayant reçu pour la récupération de ma carte d'identité le lundi 07/05/2018 après midi cette personne à été for désagréable avec moi même ainsi qu' avec une personne quelle à pris au téléphone, on ne reagi pas de la sorte quand on a se poste là manque de politesse et de respect totalement. ...
J'appelle à 11h50 ce jour le 6 juin 2024 la personne à l'accueil n'écoute pas ma demande fais mine de me transférer et me laisse dans le vide je finis par rappeler elle décroche car j'attends l'accueil pour une information lorsque je lui explique qu'elle m'a laissé dans le vide sans parler elle me raccroche au nez je rappelle une troisième une quatrième une cinquième et personne car c'est. Bientôt midi.HONTEUX! Vous n'avez rien à faire dans un service d'accueil madame merci de justifier votre salaire le travail se termine à midi et pas à 11h50.
Petit soucis de productivité : informatique défaillant lors de la prise de rdv pour ma carte d'identité ainsi que pour la réalisation de celle ci le jour du rdv ( distant de 4 semaines quand même). Pour la remise de celle-ci, des horaires très très restreints, de 8h30 à 9h et de 13h30 à 14h. Peut mieux faire.