Ne prennent pas la peine de répondre au téléphone même pendant les horaires d'ouverture.
C'est toujours un plaisir d'avoir un robot au bout du fil qui te dit "rappelez pendant les horaires d'ouverture" et qui te raccroche au nez, alors que tu es dans les horaires. Vraiment, top.
C’est très rare que je laisse un avis, mais presque 2 semaines après mon passage à la Mairie , je tiens à dire un grand merci à l'équipe, un accueil très bienveillant, professionnalisme ( même au téléphone) je ne m'y attendais pas c'est tellement rare, j'en suis encore touchée, bravo à vous.
M Fadil
Personne agréable lors du dépôt de la demande de pièce d'identité. Mais au bout de 4 semaines la demande est toujours pas partie en préfecture. 4 semaines pour demander un renseignement au téléphone. C est abusé. Faut attendre encore combien de temps maintenant pour l avoir
Nous avons initié une demande de passeport en janvier. D'abord elle a été finalement refusée à cause de la photo alors que la photo avait été faite chez un photographe agréé. Ensuite, le passeport revient avec une mauvaise adresse, à la fois sur la ville et aussi sur le code postal. 5 mois après, nous n'avons toujours aucun passeport valide.
Le personnel est incompétent et surtout n'a aucun respect pour les riverains. Ils font des erreurs, et de surcroît n'ont même pas le sourire ni la politesse de s'excuser pour rectifier les choses.
L’accueil est cordial et agréable, l’organisation impeccable.
Je remercie particulièrement la secrétaire qui m'a reçu , elle est gentille et très professionnelle.