Surprise par les avis négatifs car je suis venue à plusieurs reprises pour un renouvellement de carte d’identité, puis plus tard pour un livret de famille et j’ai toujours été gentiment reçue dans les deux cas, par des personnes souriantes et agréables.
Peut-être que j’ai eu de la chance? Je ne sais pas. Mais pour ma part tout s’est très bien passé, j’ai été bien orientée dans mes démarches.