Honteux, dommage qu’il n’est pas possible de mettre zéro étoile, je suis venue l’année dernière pour ma CNI et c’était déjà pas top (un retard de plus d’une heure, personnel CNI pas très sympa, aucune organisation ) et cette année je reprends rdv pour mon passport, je prends exprès le rdv le matin à l’ouverture pour être sûr d’être prise à l’heure alors déjà à ce moment-là ils sont incapables de prendre les gens à l’heure. Ils font même passer d’autres personnes avant vous qui viennent sans rdv. Et une fois qu’ils vous prennent enfin on me dit qu’on voit mon tatouage dans le cou et qu’il faut refaire les photos. Donc faut passer par Photoshop avant de venir ?? La réponse que j’ai eu « ah ben faut reprendre un autre rdv (soit encore une fois des mois d’attentes) et refaire les photos»
Donc 4mois d’attentes pour rien et toujours sans prise en charge du dossier.
Certes la préfecture est exigeante sur les photos mais il me semble bien avoir lu « cou dégagé » alors on fait comment ??
C’est aberrant.
Heureusement toute les communes ne sont pas comme ça.
Le Monsieur qui est au renouvellement des cartes d'identités a été au top. Rapidité, efficacité et amabilité. Ce n'est pas toujours le cas dans les autres services.
Personne très désagréable au service papiers d'identité, pas un sourire,un ton autoritaire, dédaigneux, des phrases laminaires , des soupirs d'agacement. Je suis partie, j'ai trouvé un rdv ailleurs en appelant directement une mairie, pas obligatoire de s' imposer ce gardien de bagne parceque "parcours internet" obligé. Passez votre chemin !!!! Je ne pensais pas qu'une telle incompétence dans le relationnel pouvait exister !
Mettre des amendes le jour d’un marché au puce. 1 fois dans l’année c’est trop pour eux c’est juste minable. La seule ville qui fait ça, ça montre le niveau.
Le maire ne fait aucun cas sur les retraités atteint de pathologies lourdes sous oxygène par exemple mais il prétend que votre certificat peut-être un faux...et qui se retrouvent dehors parce que le propriétaire vend en pleine
Période de canicule.
Prenons soin de nos aînés discours seulement politiques
J'ai fait faire mes passeport et pièce d'identité à la Mairie de l'Arbresle. Les dames ayant géré le dossier sont hyper efficaces.
J'ai même eu des rappels sms et appel téléphonique pour venir chercher les documents.
Je recommande vivement. Merci à ces dames pour leur professionnalisme et leur accueil !