Bonjour,
Un RDV avec le service France Services concernant mon dossier retraite m amène à donner cette note !
Conseillère à l'écoute, explications claires, a bien pris le temps de répondre agréablement et précisément à mes différentes questions.
Poursuivez cette aide, cet accompagnement.
Merci.
Cordialement.
Personne s'occupant des CNI clairement détestable, qui ne vous laisse pas parler, qui monte sur ses grand chevaux pour des documents, vous êtes agressé sans raison cela est regrettable.
Vraiment déçu de cette entrevue, je ne reviendrai pas et ne recommande pas.
j'ai du faire 380 km pour un simple acte d'état-civil qui de plus était numérisé donc rien ne s'opposait à son envoi par voie electronique, l'agent m'a dit qu'elle n'avait pas le droit de le faire par mail mais ou elle ne connait pas son travail ou elle était de mauvaise fois, car rien ne s'y oppose dans la loi, bien au contraire quand c'est numérisé la voie electronique est à privilégier ! Toujours est-il qu'après trois courriers soit disant expédié et non-recu je me suis déplacée.
Accueil état civil déplorable. Pas un regard, un sourire, une phrase... réponse par oui ou non froidement. Accueil identique lors du 1er rdv de constitution du dossier puis à la récupération des documents. C'est rare de nos jours d'être reçu de cette manière. C'est triste.