Une étoile parce-que je ne peut pas mettre zéro étoile !!!
Nous sommes allés au services des cartes d'identités et passeport à 9h00 ce matin donc à l'ouverture de la mairie, l'accueil nous prends notre justificatif de domicile qui était juste, dans le bureau lorsque viens notre tour, la personne chargé de faire notre demande nous refoule car notre justificatif ne lui convient pas !!!
En effet nous sommes entrain de déménager donc au moment de la demande notre justificatif EDF est à notre "ancienne" adresse sachant que nous n'avons pas encore signé le bail du nouveau logement donc pas encore de justificatif pour cette nouvelle adresse, elle nous dit faite ce qu'il faut et repasser avant 11h30 je vous prendrais car nous fermons à 12h00 !
Pendant le trajet de retour nous faisons une ouverture de contrat EDF en express pour notre nouveau logement, nous rentrons imprimer ce document nous y retournons à 11h15 ! Et la madame nous prenant encore de haut nous dit " désolée il y a 5 demandes avant vous je ne vais pas pouvoir vous prendre" car nous fermons à 12h00 alors que nous avons fait plus que l'impossible pour lui fournir ce pu**** de document, résultat nous sommes allés à vandoeuvre les Nancy alors que nous habitons Thionville !!!! Plus jamais nous ne reviendrons !!!
Merci à la secrétaire de l'accueil pour nous avoir conseiller une nouvelle mairie voyant notre détresse.
Pire expérience de ma vie!
3 passages pour faire les passeports de mes enfants, accueil très désagréable, les ptites dames incompétentes assises sur leurs chaises ne connaissent ni l’amabilité ni leur travail ! J’ai fait 2 fois les photos d’identité de mes enfants, et les deux fois cela n’allait pas!
Une fois parce c’est des photos agrées en photomaton, elle n’a même pas chercher à me recevoir et aujourd’hui parce que ma fille est trop floue et mon bébé de 4 mois n’est pas assez au milieu alors que je suis allée chez un photographe professionnel !
De la mauvaise foi et de l’incompétence remplie d’aigreur ! Vu tous les rendez-vous disponibles dans cette mairie je comprends mieux pourquoi personne n’y met les pieds!
Il faudrait revoir le recrutement de ces pauvres dames qui ont certainement fait leur temps dans ces vieux bureaux ou alors engager un photographe qui conviendrait !
Fuyez vite cette mairie et leurs employés malpolis!
Information pas claire sur le site, plutôt inexistante, surtout au niveau du paiement par CESU, on ne peut pas payer les activités du conservatoire par ce moyen : /
Le service de réponse par mail et par courrier, n'est pas compétent, depuis une semaine, je reste toujours dans l'attente d'une réponse.
Sinon, l'accueil est sympathique...
(C'est avis est du 2018, a été modifié aujourd'hui).
Franchement c'est dommage que je ne puisse pas mettre à zéro le service est incompétent ça sonne ça sonne à un moment ça vaut raccroche au nez ça raccroche vous n'avez jamais personne au bout du fil franchement elle est nulle cette mairie désolé de dire ça elle est nulle le service d'accueil est très nul