J’ai récemment effectué une demande de passeport pour mon nouveau-né à la mairie de Véretz, et je suis très satisfaite de l’accueil reçu. L’équipe a été non seulement efficace et professionnelle, mais aussi incroyablement attentionnée. Un agent a même offert un petit chocolat à ma fille aîné pendant l’attente, un geste simple mais vraiment touchant. Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse et votre efficacité !
Le personnel à l'accueil donne de mauvaises informations sur la photo d'identité a fournir pour une carte d'identité.
Je cite le site du service public : "Une frange peut être acceptée si elle ne recouvre pas les yeux".
Je n'ai donc pas pu entrer faire ma démarche administrative, malgré une prise de rdv et une pré-demande par internet et je n'avais meme pas la possibilité de revenir avec une autre photo 10mn plus tard, alors que le personnel présent n'était pas très occupé.
Merci de vous tenir informés des recommendations du service public et de faire correctement votre travail. Le processus et les horaires de mairie restreints sont déjà assez contraignants pour en plus se voir refuser sa demande par votre manque d'informations.
J'y suis allé déjà 3 fois pour récupérer ma carte d'identité 3 fois je suis reparti bredouille, une fois parce que j'ai pas de masque alors que c'était pas obligatoire, une fois car les dames sont en rendez vous et que le policier qui gère l'entrée ne veut rien entendre et préfère se reposer sur sa chaise. Pire mairie de lorraine à coup sûr
J habite à castanet tolosan rien à dire de particulier beaucoup d immeuble en construction sa devient lassant ville moyennement propre voir même sale avenue de toulouse pres de la boulangerie pasteline faut une bonne assurance vie pour traverser sur les passages piétons il faudrait des dos d âne sa ralentirais la vitesse des fous du volant ils y a des enfants qui traversent pour aller à l école sur ce passage piéton