Bonjour,
Un RDV avec le service France Services concernant mon dossier retraite m amène à donner cette note !
Conseillère à l'écoute, explications claires, a bien pris le temps de répondre agréablement et précisément à mes différentes questions.
Poursuivez cette aide, cet accompagnement.
Merci.
Cordialement.
Service juridique à éviter, les juristes prennent les citoyens de haut, se voient supérieur aux citoyens car ils sont juristes. Désagréables et laissent pas parler les gens.
Trop d’attente, 30 min pour une carte d’identité plus le temps dans le bureau. Des personnes qui vous passent devant. Du personnel qui passe son temps à discuter et ce devant les gens qui attendent. Des contradictions entre papier et volonté des employés (voir même entre en employés). Mairie qui donne raison à touts les préjugés. Dommage...
Je me suis fait voler tous mes papiers. Je viens de faire une pré-demande en ligne pour refaire passeport et CI mais il faut ensuite passer en mairie pour finaliser la prédemande.
Le système ne me propose pas de RDV avant 2 mois et une semaine à la mairie de Cruseilles (ce à qui il faudra ensuite ajouter un mois voire un mois et demi pour avoir un moyen de prouver mon identité). Soit, juste envie de dire qu'est devenue la France.... J'appelle la mairie pour quand même tenter (je dis bien tenter) d'expliquer que je n'ai plus aucun moyen de prouver mon identité et savoir s'il n'y a pas, exceptionnellement possibilité d'avoir un RDV plus tôt (ce genre de RDV prend 10mn puisqu'il s'agit juste d'amener une photo et d'une prise d'empreintes). Et si je disais "tenter" c'est que je crois n'avoir pas réussi à arriver à la moitié d'une seule de mes phrases puisque à chaque fois la dame que j'avais au téléphone m'a coupé la parole. Mais évidemment c'est pour "essayer de m'aider". Alors pour essayer d'aider les gens la mairie de Cruseilles, commencez par les respecter et être polis!