L'accueil est toujours souriant et accueillant. Cependant, dès qu'il y a un problème, il semble y avoir un manque de réponse et de reconnaissance de responsabilité. Leur niveau de compétence est vraiment préoccupant.
Ci-joint les photos du terrain "entretenu" par la mairie
L'accueil à l'état civil est composé d'un personnel aigri et nonchalant au possible. Ultra désagréable, je n'y retournerai plus jamais. Il y en a qui n'aiment vraiment pas leur job
20/11/2023 1er appel à 10h service état civil : je me trouve confronter à un mur une personne qui ne veut rien comprendre et qui à son déroulé. Ma CNI à eu un retour de la préfecture pour cause de photo non conforme depuis le mois de septembre alors que la photo a été faite chez un photographe (outrebon). Toute la procédure, a refaire complètement (retour à la case depart).
2eme appel 11h25 : après plus de 1h a refaire ma demande. J appelle parce qu il me manquait mon numéro de timbre fiscal. Ce fut très agréable d avoir une personne professionnelle en la personne de Mme Cantin. Grâce à elle j ai pu finalisé ma demande instantanément après plus d 1h de recherche. Mme Cantin est très respectable et grâce à elle j ai toute confiance en mon service public et ma mairie. Malgré son métier à gérer de l humains.
J’invite le responsable du service état civile a revoir le fonctionnement avec son équipe de vérifier le travail.
Attendre des minutes pour récupérer une carte d’identité est intolérable surtout qu’il n’y avais personne.
5 employés dans le service.
Une de vos employés me manque de respect et manque de compétence, elle a failli me donner un passeport d’une autre personne , heureusement que je vérifie.