Numéro des Hôtels de ville à proximité

Trop d’attente, 30 min pour une carte d’identité plus le temps dans le bureau. Des personnes qui vous passent devant. Du personnel qui passe son temps à discuter et ce devant les gens qui attendent. Des contradictions entre papier et volonté des employés (voir même entre en employés). Mairie qui donne raison à touts les préjugés. Dommage...

Très pratique

Très belle mairie et très bien accueilli. Service très rapide et sans attente.

C'est possible d'être agréable au téléphone ou non ? Secrétaire qui remballe à chaque fois qu'on l'appelle comme si ça la dérangeait.

Je viens d’autre régions et je suis arrivé dans le 31 à Castanet, il y a pas longtemps. L’accueil est sympathique, bon relation avec des clients. 👍🏻

Ayant eu également une très mauvaise expérience avec la dame qui s’occupe des CNI à la mairie, je m’apprêtais à déposer un avis quand j’ai pu constater les commentaires précédents la concernant… Bon nombre d’avis négatifs !! Renouvellement de CNI me concernant, et première demande pour ma fille de 2ans et demi. Une dame hautaine et antipathique, pas un sourire, vous dit à peine bonjour, vous invite à la suivre mais vous n’êtes pas levés de votre chaise qu’elle est déjà dans son bureau ! Une honte quand on sait que c’est un milieu en contact avec du public, elle serait bien mieux sur une plateforme.

Je viens de venir afin de retirer ma CNI et le moins que l'on puisse dire, c'est que l'expérience n'est pas agréable au point d'être heureux de ne pas résider à Peltre! Lorsque j'ai pris mon premier rendez-vous, un impondérable m'a mis en retard. J'ai pris soin de contacter vos services pour prévenir et m'excuser de ce retard. La dame des CNI m'a rappeler pour annuler mon rendez-vous alors que j'étais sur le parking de la mairie....4 minutes après l'heure! J'étais en retard, c'était ma faute, tant pis. Aujourd'hui, alors que j'avais rendez-vous à 16h40, la dame en question est venu me chercher à 16h44. L'occasion était trop belle! J'en ai donc profiter pour rappeler ce fait divers à la petite dame qui m'a simplement répondu: "on en profite pour régler ses comptes de bon lundi, je fais ce que je peux." Elle pourrait faire ce qu'elle peut mais à l'heure (j'ai bien aimé la discussion sur le lieux d'achat des gâteaux pendant que j'attendais). De plus, s'occupant des CNI, cette dame connait donc parfaitement le genre de l'usager, à savoir monsieur dans mon cas, cela ne serait pas de trop en lieu et place de "une CNI pour KESSLER", la politesse devant être de rigueur. Pour finir, je suis moi-même fonctionnaire et je garde toujours en tête que dans SERVICE PUBLIC, il y a service au public. Si cette dame ne se plait plus dans son travail, ils embauchent chez AMAZON!!!

Très bon accueil.

Accueil laissant à désirer, dame de l'accueil de la Mairie pas très avenante voir même manquant de respect. Si on vous dérange il faut le dire!!! ou changer de métier. Et merci de mettre le site des demandes de papiers officiels, on a autre chose à faire que de faire des aller retour parce qu'ils manque des papiers! On a pas tous les mêmes horaires!!!

Aucune réponse à ma demande depuis Octobre 2023 ...

Belle structure, adapté aux personnes à mobilité réduite,

Accueil très pro et chaleureux :-)