Un accueil téléphonique agréable par une personne efficace qui m'a redirigé tout de suite vers la personne capable de répondre à ma demande.
Merci à elle et belle journée
Personnel imcompetent incapable de se mettre d’accord sur leurs procédures pour refaire une CNI. Je tombe ensuite sur un homme froid qui ne sait pas dire bonjour et super hautain !! Une fois pas deux ! Je vais aller faire mon renouvellement ailleurs !
Je viens d'appeler le mairie pour savoir pourquoi l'eau du Bureau (la rivière) est marron (polluée) depuis deux étés. Elle me dit que le Mairie n'est pas au courant (que l'eau est marron depuis deux ans ?!!) et qu'il faut envoyer une lettre à la Mairie pour toute information. Vous-êtes à un tel niveau administratif que vous n'êtes même pas conscient de ce problème d'eau, où est-ce que vous n'êtes plus une sevice public qui doit pouvoir répondre aux questions simples par téléphone ?
Soyez vigilant quant aux horaires d'ouverture. Ce bureau est désormais ouvert uniquement de 9h00 à 12h00 du lundi au vendredi et est fermé le week-end. Dommage que personne parmi les employés n'ait pensé à mettre à jour cette entrée.
Je comprends que l'agent de ville n'est pas la pour se faire des copains, par contre rien ne l'empêche d'être poli c'est la 1ere des choses que l'on apprend aux enfants, même les gendarmes savent être polis et souriant .
Un grand bravo à tout le personnel de la mairie pour leur accueil leur professionnalisme leur disponibilité et leur immense patience avec un public ingrat, exigeant, impoli, agressif et parfois limite violent. J’ai pu le constater… alors courage et bravo à tous