Numéro des Hôtels de ville à proximité

Message laissé au téléphone et très peu de temps après rappel de l'accueil, très professionnel mais aussi dans l'écoute et la bienveillance. Franchement bravo !

On refoule les personnes âgées à l’accueil en leur disant qu’il faut d’abord faire une pré-demande de passeport et carte d’identité sur internet ! Une ville qui passe au numérique mais qui en oublie l’humain. Vous laissez les personnes se débrouiller sur « internet » quelle honte! Pendant ce temps-là le personnel se tourne les pouces, et n’a plus rien à faire! Et les personnes âgées laissez à l’abandon sur « internet ». Quelle honte! Au lieu d’avoir un vrai accompagnement en physique avec des ordinateurs à disposition et des rdv d’accompagnement... pourtant si simple! À continuer ainsi vous séparez les milieux sociaux (ceux qui ne disposent pas d’internet) et les âges (ceux qui ne proviennent pas de cette génération très connectée). Avant de procéder à des changements radicaux à certains endroits de la ville de manière inutile (comme la pietonnisation de la rue au centre), utilisez les fonds pour revoir les processus vitaux de la ville. Vivement les prochaines élections municipales!

Bonjour, J'ai vécu 8 ans dans la ville de castanet Tolosan et ma note ne concerne pas du tout la ville ou la mairie elle est en rapport avec une société qui se trouve sur Castanet. Je me suis faite bien arnaquer par un terrassier dont le siège social se trouve sur Castanet. Je tenais à le signaler car ce Monsieur a bien évidemment été payer mais n'a pas terminer son chantier. Il m'a poser 4 fois un lapin et ne m'a même pas appeler pour s'excuser. Un manque de professionnalisme total. C'est à cause de gens de ce type que cette profession est salie. Si vous souhaitez en savoir plus et ne pas vous faire arnaquer comme moi vous pouvez prendre contact avec moi. Merci.

VIVE RECOMMANDATION !!! Accueil très sympathique et disponible même sans rendez-vous. Le service des cartes d’identité et Passeports est très efficace et professionnel notamment Mme Lydie qui s’est donnée beaucoup de peine pour démêler un sac de noeuds administratif d’une autre mairie.

J y suis allée pour la vaccination. Rapide et efficace, bonne organisation.

Accueil agréable pour la vaccination du COVID-19

J ai été refaire mes papiers d identité à la mairie et une employée m a demandé. « Comment ça se fait Que vous êtes français vous ?» J avais envie de lui répondre et vous ?

J ai sollicité la mairie pour un renseignement concernant une demande ..qui était en attente.. La secrétaire à était très gentille et réactive et très aimable Sur le sujet ..faisant le nécessaire Je la remercie..😊

Quand on appelle au téléphone la mairie, et qu'au bout de 20 sonneries, personne ne répond, on est obligé de raccrocher, on peut se dire qu'il y a vraiment des gens payés à rien faire.. Surtout garder bien votre place.

Très belle Mairie personnelles très accueillantes et compétentes merci à vous Cordialement

Bonjour je voudrais juste prévenir les personnes que les horaires de la mairie ne tiennent pas compte de certains services beaucoup sont fermés et ouvre uniquement certaines journées de la semaine vous vous déplacez donc pour rien puisque ces horaires là ne sont pas stipulés dans les horaires d'ouverture officielle de la mairie je me suis donc déplacé pour rien

Très déçu par la secrétariat pas sérieux du tout