Le personnel à l'accueil donne de mauvaises informations sur la photo d'identité a fournir pour une carte d'identité.
Je cite le site du service public : "Une frange peut être acceptée si elle ne recouvre pas les yeux".
Je n'ai donc pas pu entrer faire ma démarche administrative, malgré une prise de rdv et une pré-demande par internet et je n'avais meme pas la possibilité de revenir avec une autre photo 10mn plus tard, alors que le personnel présent n'était pas très occupé.
Merci de vous tenir informés des recommendations du service public et de faire correctement votre travail. Le processus et les horaires de mairie restreints sont déjà assez contraignants pour en plus se voir refuser sa demande par votre manque d'informations.
Des immenses quiches
Une demande de passeport sur laquelle ils sont même pas foutus d'enregistrer le bon numéro de téléphone pour nous prévenir de la dispo de ce dernier
Quand on se déplace pour savoir où cela en est on a droit à la réponse suivante : si il n'y a pas de SMS c'est que ce n'est pas prêt
Quand on rappelle pour avoir des nouvelles on nous dit qu'il nous reste 24h pour le récupérer avant qu'il soit détruit
Vous êtes des incapables
Accueil état civil déplorable. Pas un regard, un sourire, une phrase... réponse par oui ou non froidement. Accueil identique lors du 1er rdv de constitution du dossier puis à la récupération des documents. C'est rare de nos jours d'être reçu de cette manière. C'est triste.
Accueil adorable à la mairie de Cadaujac ce matin. Pour une demande de passeport, la dame qui s'est occupée de moi était très gentille, souriante, et pleine de bons conseils! Sa collègue également, et à l'accueil même chose. Grande efficacité pour une demande urgente, ne reste plus qu'à croiser les doigts mais j'ai été très bien accompagné, merci!
J’ai eu une dame du service urbanisme qui m’a littéralement raccroché au nez sans mêmes dire au revoir, ce n’est pas très professionnel un tel accueil….
très déçue de la ville de Ponthierry, elle est très sale et mes questions par mail restent sans réponse que ce soit le mail contact ou le mail de l'urbanisme
Personne ne repond au telephone. Meprisants et mal-eleves - un journaliste de la mairie qui filme sans respecter le droit a l'image, une mairie qui ne respecte pas les citoyens...
Petit village sympa. Mais qui a eu cette idée de génie concernant la chicane à l’entrée (ou sortie selon ) du village ???
C’est juste invraisemblable. Un peu de réflexion n’aurait pas fait de tort…