Visite d'une expo, dans la mairie de Castanet Tolosan. Adorable je dirais, pas un bâtiment fait que de béton, Au contraire, de grandes baies vitrées , briques roses, montant des fenêtres en fer peint en bleu. Intérieur spacieux, confortable. Les personnes à l'accueil sont souriantes.
J'ai été accueilli par une dame au service des cartes d'identité très froide et désagréable. Je suis arrivée avec 7 min de retard, je m'excuse sincèrement mais cette personne ne veut rien entendre et reste très désagréable. Aucune bienveillance. Elle devait me faire 2 cartes d'identité mais vu mon retard, elle n'en fera qu'une.... Et puis, elle arrive finalement à faire les deux. Sans dire un mot sympathique. Je suis ressortie 12 min plus tard avec mes 2 cartes alors qu'elle avait prévu un créneau de 30 min. BREF j'irai dans une autre mairie la prochaine fois.
Accueil agréable et souriant. En revanche, j'ai eu un problème concernant un de leur terrain qui est non entretenue. Nous faisons appel à leur sollicitude et nous nous sommes joliment fait envoyer paître. Ce n'est sûrement pas de cette manière que les jeunes vont rester dans votre ville vieillissante.
Il faut savoir prendre ses responsabilités.
Nous sommes souvent détracteurs des services publiques, le tout numérique laissant fréquemment le citoyen très seul face à des situations de blocage des systèmes !
Ayant besoin du renouvellement rapide de ma cni, je me suis présenté à l’annexe de la Marie, sans rendez-vous.
Je tiens a souligné l’amabilité des intervenantes, la rapidité et l’accompagnement qui m’a été apporté.
Merci pour cet engagement, on retrouve la notion de service publique !
Et comme c’est une perception de plus en plus rare, il me semble important de le souligner pour mette en valeur quand c’est le cas.
Merci 🙏
Personne ne repond au telephone. Meprisants et mal-eleves - un journaliste de la mairie qui filme sans respecter le droit a l'image, une mairie qui ne respecte pas les citoyens...