Belle mairie, dommage que la poste ne sois pas ouverte plus souvent. Dommage aussi que la boîte aux lettres ne soit pas sur le bord du trottoir comme dans les communes à côté.
On refoule les personnes âgées à l’accueil en leur disant qu’il faut d’abord faire une pré-demande de passeport et carte d’identité sur internet ! Une ville qui passe au numérique mais qui en oublie l’humain. Vous laissez les personnes se débrouiller sur « internet » quelle honte! Pendant ce temps-là le personnel se tourne les pouces, et n’a plus rien à faire! Et les personnes âgées laissez à l’abandon sur « internet ». Quelle honte! Au lieu d’avoir un vrai accompagnement en physique avec des ordinateurs à disposition et des rdv d’accompagnement... pourtant si simple! À continuer ainsi vous séparez les milieux sociaux (ceux qui ne disposent pas d’internet) et les âges (ceux qui ne proviennent pas de cette génération très connectée). Avant de procéder à des changements radicaux à certains endroits de la ville de manière inutile (comme la pietonnisation de la rue au centre), utilisez les fonds pour revoir les processus vitaux de la ville. Vivement les prochaines élections municipales!
Je suis allée faire le passeport de mes enfants et moi même, j'ai été accueillis par Christine, une personne très agréable, à l'écoute et surtout très compétente dans son métier. Merci et surtout restez comme vous êtes !
Honteux, dommage qu’il n’est pas possible de mettre zéro étoile, je suis venue l’année dernière pour ma CNI et c’était déjà pas top (un retard de plus d’une heure, personnel CNI pas très sympa, aucune organisation ) et cette année je reprends rdv pour mon passport, je prends exprès le rdv le matin à l’ouverture pour être sûr d’être prise à l’heure alors déjà à ce moment-là ils sont incapables de prendre les gens à l’heure. Ils font même passer d’autres personnes avant vous qui viennent sans rdv. Et une fois qu’ils vous prennent enfin on me dit qu’on voit mon tatouage dans le cou et qu’il faut refaire les photos. Donc faut passer par Photoshop avant de venir ?? La réponse que j’ai eu « ah ben faut reprendre un autre rdv (soit encore une fois des mois d’attentes) et refaire les photos»
Donc 4mois d’attentes pour rien et toujours sans prise en charge du dossier.
Certes la préfecture est exigeante sur les photos mais il me semble bien avoir lu « cou dégagé » alors on fait comment ??
C’est aberrant.
Heureusement toute les communes ne sont pas comme ça.
Visite d'une expo, dans la mairie de Castanet Tolosan. Adorable je dirais, pas un bâtiment fait que de béton, Au contraire, de grandes baies vitrées , briques roses, montant des fenêtres en fer peint en bleu. Intérieur spacieux, confortable. Les personnes à l'accueil sont souriantes.