Appel téléphonique avec un monsieur pas très agréable et une collègue qui se moque ouvertement.. pour une demande de renouvellement de pièces d'identité..cela justifie un comportement comme celui ci ?
Autrement, j'ai eu mes renseignements mais je ne rappellerais plus. La prochaine fois j'irai demander une autre personne. !
L'accueil, les renseignements, l'accompagnement dans les démarches sont plus que professionnels.
J'ai rarement vu une mairie aussi efficace, bienveillante, et humaine.
On est à Hayange!!!
Je précise que je suis bien typée de peau, cela étant, je suis agréablement surprise de la manière dont je suis reçue à chaque fois.
Nous avons initié une demande de passeport en janvier. D'abord elle a été finalement refusée à cause de la photo alors que la photo avait été faite chez un photographe agréé. Ensuite, le passeport revient avec une mauvaise adresse, à la fois sur la ville et aussi sur le code postal. 5 mois après, nous n'avons toujours aucun passeport valide.
Le personnel est incompétent et surtout n'a aucun respect pour les riverains. Ils font des erreurs, et de surcroît n'ont même pas le sourire ni la politesse de s'excuser pour rectifier les choses.
Toujours un super accueil dans cette mairie où il est toujours agréable de passer. Il est parfois difficile de trouver de la place pour des rendez-vous sur un court terme.