Une mairie très agréable avec un personnel à l'écoute, toujours disponible. Ils sont réactifs très rapidement pour avoir des informations sur cette charmante ville.
C’est très rare que je laisse un avis, mais presque 2 semaines après mon passage à la Mairie , je tiens à dire un grand merci à l'équipe, un accueil très bienveillant, professionnalisme ( même au téléphone) je ne m'y attendais pas c'est tellement rare, j'en suis encore touchée, bravo à vous.
M Fadil
Le nouveau protocole pour les démarches administratives sont véritablement une gabegie de temps, engendrant une suppression de la logique fondamentale. Par exemple pour le retrait d'un document il faut un rendez-vous même si l'agent n'a personne.
Bonjour j aimerai savoir à quelle heure exactement vous rallumez l éclairage public vous dites de 00h00 à 5h00 ,je sors de chez moi à 5h10 5h15 pour aller à la gare prendre le train de 5h57 et à 5h15 il y a toujours pas d éclairages !!!!? (Peur de me faire attaquer par un chien ou me faire agresser)
J'ai fait faire mes passeport et pièce d'identité à la Mairie de l'Arbresle. Les dames ayant géré le dossier sont hyper efficaces.
J'ai même eu des rappels sms et appel téléphonique pour venir chercher les documents.
Je recommande vivement. Merci à ces dames pour leur professionnalisme et leur accueil !
On m'appelle aujourd'hui pour me dire que j'ai dépassé le délai pour venir chercher mon passeport et qu'il va être détruit ce jour.
N'ayant pas eu de SMS/mail/appel, aucune relance de la mairie pour me prévenir que celui ci était prêt ! Je trouve ça inadmissible qu'on ne me contacte pas pour me prévenir que mon passeport est disponible mais qu'on arrive à me contacter pour me dire qu'il va être détruit. Bien évidemment on m'appelle a 12h22 alors que la mairie ferme a 12h30.
Pas le même discours entre la personne que j'ai eu au téléphone ce jour et la personne avec qui j'ai réalisé ma demande. Au téléphone, la dame très peu agréable me fait passer pour une idiote en me disant que j'aurais pu m'affoler avant, tout en sachant que j'avais déjà un numéro de suivi qui ne fonctionnait pas.
Bref, je ne vous recommande pas la mairie de Treillere pour ce service.
Pas de rdv pour retirer un.passeport, je me présente au créneau horaire pour les retraits des passeports sur le créneau de 13h 30 14h... j arrive à 13h37 avec ma fille mineure pour retirer le sien aussi ... 1h30 aller retour pour rien car il y a trop de.monde, la secrétaire n y peut rien,
Je l entends biensur mais.mettez donc des rdv internet !!!!! Je dois revenir une autre fois!!! On ne.peut pas tous poser des rtt tous les jours pour espérer récupèrer un passeport ... et encore dans l espoir de pouvoir être reçu !!!....j espère pouvoir être reçu e la prochaine fois en tout cas ...