Personnel très agréable et disponible pour répondre aux questions et besoins des administrés, partage d'informations et envoie de documents très rapide.
On refoule les personnes âgées à l’accueil en leur disant qu’il faut d’abord faire une pré-demande de passeport et carte d’identité sur internet ! Une ville qui passe au numérique mais qui en oublie l’humain. Vous laissez les personnes se débrouiller sur « internet » quelle honte! Pendant ce temps-là le personnel se tourne les pouces, et n’a plus rien à faire! Et les personnes âgées laissez à l’abandon sur « internet ». Quelle honte! Au lieu d’avoir un vrai accompagnement en physique avec des ordinateurs à disposition et des rdv d’accompagnement... pourtant si simple! À continuer ainsi vous séparez les milieux sociaux (ceux qui ne disposent pas d’internet) et les âges (ceux qui ne proviennent pas de cette génération très connectée). Avant de procéder à des changements radicaux à certains endroits de la ville de manière inutile (comme la pietonnisation de la rue au centre), utilisez les fonds pour revoir les processus vitaux de la ville. Vivement les prochaines élections municipales!
je ne suis pas de la ville mais d'une ville voisine , et vous avez un maire a l'ecoute des habitants , il est trés impliqué lors des fetes municipale et d'autres rdv locale, trés gentil, franchement c'est trés rare pour etre souligné , vous avez beaucoup de chance les hayangeois !
Renouvellement CNI la dame refusent les photos car elles sont prises avec les lunettes, alors que pourtant sur le site du gouvernement il est bien inscrit que des photos avec lunettes passent.
Reprise de rdv à Rettel avec les mêmes photos et c’est passé ….
Peut être faudrait il revoir certaine chose
1000 m2 de batiment administratif pour me refuser de faire 3 photocopies pour mes impots... Merci pour votre excellence du service public. Continuez ainsi.