Très mauvais accueil d’une femme au service Identité et passeport à l’hôtel de ville de maubeuge centre à 16h20, pas un sourire , un parlé sec et une très grande impression de faire ch… je n’ai pas son prénom que j’aurai affiché sans aucun scrupule sur mon message tout ça pour nous envoyer à l’annexe où heureusement on a été accueillis très chaleureusement par madame Azizi merci à elle 🙏🏼🙏🏼
Que ça soit sur place ou par téléphone le personnel et toujours super agréable et d'une efficacité que je ne connais pas ailleurs. Ils ont une plage horaire d'ouverture très large. Ne changez rien les autres devraient prendre exemple sur vous. Merci 👌
Long déplacement pour régulariser des passeports en raison de retards ailleurs, mais celà en valait la peine. Pas d'attente, accueil exceptionnel, grande compétence. Quel bonheur
Le personnel à l'accueil donne de mauvaises informations sur la photo d'identité a fournir pour une carte d'identité.
Je cite le site du service public : "Une frange peut être acceptée si elle ne recouvre pas les yeux".
Je n'ai donc pas pu entrer faire ma démarche administrative, malgré une prise de rdv et une pré-demande par internet et je n'avais meme pas la possibilité de revenir avec une autre photo 10mn plus tard, alors que le personnel présent n'était pas très occupé.
Merci de vous tenir informés des recommendations du service public et de faire correctement votre travail. Le processus et les horaires de mairie restreints sont déjà assez contraignants pour en plus se voir refuser sa demande par votre manque d'informations.
je ne suis pas de la ville mais d'une ville voisine , et vous avez un maire a l'ecoute des habitants , il est trés impliqué lors des fetes municipale et d'autres rdv locale, trés gentil, franchement c'est trés rare pour etre souligné , vous avez beaucoup de chance les hayangeois !
Mairie très accueillante. Personnel à l écoute, très professionnel. Tout c est bien passé. Et à l occasion je reviendrai avec plaisir. Encore merci pour votre amabilité
Colombier Nicole
Personnel sympathique et professionnel, j’y suis allé pour faire une déclaration de naissance et quelques semaines plus tard pour récupérer notre livret de famille. Merci à vous :-)
On rentre on dit bonjour la personne de l’agence postale répond et la personne à l’accueil mais les 3 personnes qui papotent au bout du comptoir de l’accueil ne vous adresse aucun bonjour pourtant elles vous regardent mais bon c’est tellement dure de prononcer un bonjour 🤔enfin service public un minimum