Tres bon accueil et excellente prise en charge pour le renouvellement de nos passeports. Un grand merci à Christine pour son efficacité, sa rapidité et son immense gentillesse!!
J'ai été faire faire de nouveaux papiers d'identité, la personne âgée que beaucoup considèrent comme agressive et désagréable et pour moi vraiment adorable avec beaucoup d'humour, et il en faut pour travailler en mairie
Accueil concernant le renouvellement de la CNI en dessous de tout.
Étant arrivé à 16H00, il m'a été signifié que la personne en charge du renouvellement termine sa journée à 16H30 qu'il était donc trop tard pour entreprendre la démarche.
Échaudé, je me suis rendu à la mairie de Sierck les Bains. La démarche à exactement durée 10 minutes plus un temps d'attente d'environs 5 minutes...
Ce retour d'expérience pose question !
J'ai été accueilli par une dame au service des cartes d'identité très froide et désagréable. Je suis arrivée avec 7 min de retard, je m'excuse sincèrement mais cette personne ne veut rien entendre et reste très désagréable. Aucune bienveillance. Elle devait me faire 2 cartes d'identité mais vu mon retard, elle n'en fera qu'une.... Et puis, elle arrive finalement à faire les deux. Sans dire un mot sympathique. Je suis ressortie 12 min plus tard avec mes 2 cartes alors qu'elle avait prévu un créneau de 30 min. BREF j'irai dans une autre mairie la prochaine fois.
Accueil état civil déplorable. Pas un regard, un sourire, une phrase... réponse par oui ou non froidement. Accueil identique lors du 1er rdv de constitution du dossier puis à la récupération des documents. C'est rare de nos jours d'être reçu de cette manière. C'est triste.
J'ai été en mairie ce matin, après avoir vérifié sur le site les horaires d'ouverture, et arrivée devant la porte, il y as d'inscrit que la mairie est fermé le mardi matin, pourquoi ça n'as pas été modifié sur le site? Merci