On refoule les personnes âgées à l’accueil en leur disant qu’il faut d’abord faire une pré-demande de passeport et carte d’identité sur internet ! Une ville qui passe au numérique mais qui en oublie l’humain. Vous laissez les personnes se débrouiller sur « internet » quelle honte! Pendant ce temps-là le personnel se tourne les pouces, et n’a plus rien à faire! Et les personnes âgées laissez à l’abandon sur « internet ». Quelle honte! Au lieu d’avoir un vrai accompagnement en physique avec des ordinateurs à disposition et des rdv d’accompagnement... pourtant si simple! À continuer ainsi vous séparez les milieux sociaux (ceux qui ne disposent pas d’internet) et les âges (ceux qui ne proviennent pas de cette génération très connectée). Avant de procéder à des changements radicaux à certains endroits de la ville de manière inutile (comme la pietonnisation de la rue au centre), utilisez les fonds pour revoir les processus vitaux de la ville. Vivement les prochaines élections municipales!
Christine personne très à l'écoute et gentille. Elle nous a pris en charge très rapidement. J'espère être reçue par Christine pour ma prochaine demande. Merci!✨️
Lorsque vous appelez : Tu tapes ton choix du service et au bout du fil personne..... Tu attends de longues minutes et aucune musique d attente et lorsque tu te déplaces tu n as pas envie d y rentrer pas très accueillant cette Marie.....
Identique au commentaire précédent. Je suis venue pour la première fois pour faire la CNI de ma fille, et la personne (dans le bureau de suite à gauche) de l'état civil est à elle toute seule un concentré de clichés sur les fonctionnaires : suffisante, méprisante, désagréable mais par contre a 17h son poste de travail est fermé que le dossier soit complet ou pas ... Vivement la retraite pour cette pauvre femme
J habite à castanet tolosan rien à dire de particulier beaucoup d immeuble en construction sa devient lassant ville moyennement propre voir même sale avenue de toulouse pres de la boulangerie pasteline faut une bonne assurance vie pour traverser sur les passages piétons il faudrait des dos d âne sa ralentirais la vitesse des fous du volant ils y a des enfants qui traversent pour aller à l école sur ce passage piéton
Je suis outré par l'impolitesse de cette mairie aucun respect pas de bonjour pas de au revoir c'est décevant de voir ça . Heureusement que je n'aurai plus à faire à cette mairie .