Je tenais à remercier toute l'équipe et surtout Elsa pour son professionnalisme, sa gentillesse et son empathie afin de résoudre notre problème de carte d'identité pour que nous puissions partir en vacances ! Encore merci à
tous
On m'appelle aujourd'hui pour me dire que j'ai dépassé le délai pour venir chercher mon passeport et qu'il va être détruit ce jour.
N'ayant pas eu de SMS/mail/appel, aucune relance de la mairie pour me prévenir que celui ci était prêt ! Je trouve ça inadmissible qu'on ne me contacte pas pour me prévenir que mon passeport est disponible mais qu'on arrive à me contacter pour me dire qu'il va être détruit. Bien évidemment on m'appelle a 12h22 alors que la mairie ferme a 12h30.
Pas le même discours entre la personne que j'ai eu au téléphone ce jour et la personne avec qui j'ai réalisé ma demande. Au téléphone, la dame très peu agréable me fait passer pour une idiote en me disant que j'aurais pu m'affoler avant, tout en sachant que j'avais déjà un numéro de suivi qui ne fonctionnait pas.
Bref, je ne vous recommande pas la mairie de Treillere pour ce service.
Elle est surtout connue pour sa source d'eau minérale pétillante, mais Saint Galmier a de nombreux atouts qui séduiront les touristes de passage dans la région: son histoire, ses monuments, ses ruelles fleuries, son casino, ses jardins ... La région est belle et mérite que l'on s'y attarde, le temps d'un séjour découverte aux contreforts de l'Auvergne et du Lyonnais.
J'ai refais ma pièce d'identité à Guémené Sur Scorff et c'est suffisamment rare pour le signaler😀 Ce service est au top, excellent acceuil, parfait....après ils n'ont pas baguettes magiques, les délais sont ce qu'ils sont en ce moment!! Encore merci à la personne qui m a reçu à chaque fois.