Vous prenez la peine de téléphoner pour connaître les documents à fournir pour des démarches mais on vous donne de mauvaises informations conclusion il faut revenir mais en prime vous êtes mal reçu à l accueil!!
Distribuer des amendes un dimanche, jour de marché aux puces alors qu'il y a aucun parking à proximité. Honteux. Sur tous les villages et toutes les villes à faire des marchés aux puces vous êtes les seuls à l'avoir fait. Quelle belle pub !!! Vous pouvez être sûr que l'an prochain plus de la moitié des visiteurs ne reviendront plus. Ça à coûter plus cher en stationnement qu'en achat 😂 la honte Lutterbach vraiment la honte !
Les personnes de l'accueil sont arrangeantes et souriantes. Elles ont été compréhensives lors de la restitution de mon passeport et je les en remercie.
Ils ne répondent jamais au téléphone malgré l'insistance et la patience et même lorsque vous vous déplacez les deux charmantes dames au guichet d'accueil ne prendront même pas la peine de faire semblant de vous aider pour un renseignement simple. Mettez des personnes plus chaleureuses, je n'ai franchement pas eu l'impression d'avoir été "accueilli".
Le site de la mairie comporte un onglet "Contact" . C'est bien. On peut même recevoir une copie de la demande qu'on a effectuée, c'est encore mieux. Par contre, on n'obtient jamais de réponse à ladite demande. En conclusion, l'onglet contact est très utile si on a besoin de rien.
Même si la Mairie qui vient d'être refaite récemment a couté un peu cher aux administrés, il faut vraiment avouer que le cadre est maintenant agréable (par rapport à l'ancienne Mairie exigüe) , l’accueil du personnel est très sympathique et les employés sont à l'écoute. On vous oriente correctement, on vous rappelle si besoin (mail et téléphone). Une Mairie où l'on a plaisir à se rendre.