nous sommes passées par les services Passeport et CNI de la mairie d’Hayange, un grand merci au personnel pour leur amabilité et leur efficacité. Un clin d'oeil à Christine et à sa très chère collègue . Merci pour vos services et votre aide.
Autant le maire est une personne fort sympathique malgré quelques situations compliquées, autant l'attitude de quelques fonctionnaires est déplorable, la personne à l'accueil de la poste ne mérite pas son poste depuis des années, d'autres personnes beaucoup plus compétentes et avec un minimum de respect et empathie envers les gens mériteraient sa place ... Agissez M. le Maire svp !
j'ai du faire 380 km pour un simple acte d'état-civil qui de plus était numérisé donc rien ne s'opposait à son envoi par voie electronique, l'agent m'a dit qu'elle n'avait pas le droit de le faire par mail mais ou elle ne connait pas son travail ou elle était de mauvaise fois, car rien ne s'y oppose dans la loi, bien au contraire quand c'est numérisé la voie electronique est à privilégier ! Toujours est-il qu'après trois courriers soit disant expédié et non-recu je me suis déplacée.
Accueil concernant le renouvellement de la CNI en dessous de tout.
Étant arrivé à 16H00, il m'a été signifié que la personne en charge du renouvellement termine sa journée à 16H30 qu'il était donc trop tard pour entreprendre la démarche.
Échaudé, je me suis rendu à la mairie de Sierck les Bains. La démarche à exactement durée 10 minutes plus un temps d'attente d'environs 5 minutes...
Ce retour d'expérience pose question !