Très mauvais accueil d’une femme au service Identité et passeport à l’hôtel de ville de maubeuge centre à 16h20, pas un sourire , un parlé sec et une très grande impression de faire ch… je n’ai pas son prénom que j’aurai affiché sans aucun scrupule sur mon message tout ça pour nous envoyer à l’annexe où heureusement on a été accueillis très chaleureusement par madame Azizi merci à elle 🙏🏼🙏🏼
Personnel très accueillant et disponible !! Un grand MERCI à Christine du service carte d'identité et passeport une personne sympathique et à l'écoute.
Un exemple à suivre par le personnel d'autres mairies!
Accueil concernant le renouvellement de la CNI en dessous de tout.
Étant arrivé à 16H00, il m'a été signifié que la personne en charge du renouvellement termine sa journée à 16H30 qu'il était donc trop tard pour entreprendre la démarche.
Échaudé, je me suis rendu à la mairie de Sierck les Bains. La démarche à exactement durée 10 minutes plus un temps d'attente d'environs 5 minutes...
Ce retour d'expérience pose question !
Je suis passée ce matin à 9h pour renouveler mon passeport, j'ai été très bien accueillie, avec le sourire et de la bonne humeur malgré les réflexions désagréables et inappropriées qu'elle subi parfois...
Un grand merci à vous !
Cordialement
une mairie au top,de bons services avec un personnel a l’écoute.
le service enfance répond toujours au mail, comme le service état civil personnels réactifs et souriant, pareil pour le service recette.
l'agent d’accueil est une femme souriante et très aimable même au téléphone.
j'aime cette ville et j'aime cette mairie.
rien a dire.