J'ai fait faire mes passeport et pièce d'identité à la Mairie de l'Arbresle. Les dames ayant géré le dossier sont hyper efficaces.
J'ai même eu des rappels sms et appel téléphonique pour venir chercher les documents.
Je recommande vivement. Merci à ces dames pour leur professionnalisme et leur accueil !
J’essaye d’avoir le service enfance depuis ce matin .. je dois être à plus de 10 appels puisqu’ils ne reçoivent pas bien sur .. la situation est juste incroyable … je me demande si notre maire pense vraiment aux problèmes de ses concitoyens … c’est extrêmement décevant .. ils devraient renforcer son dispositif suite à la mise en place d’un système de dématérialisation .. mais rien. Où est l’apport de valeur pour ses administrés ??
Ne pas passer la tondeuse et le rotofil à 8h pétante le matin aux abords d’un camping (5m des tentes) paraîtrait être du bon sens, le sens de l’accueil ou de la courtoisie. À priori vous n’avez pas les mêmes principes.
J’invite le responsable du service état civile a revoir le fonctionnement avec son équipe de vérifier le travail.
Attendre des minutes pour récupérer une carte d’identité est intolérable surtout qu’il n’y avais personne.
5 employés dans le service.
Une de vos employés me manque de respect et manque de compétence, elle a failli me donner un passeport d’une autre personne , heureusement que je vérifie.