j attends depuis juin 2017 mon livret de famille .Repassée en octobre 2017 toujours pas fait." mes collègues sont en posent des qu elles reviennent elles le font.."
je reviens en mars car pas de nouvelles et plus de livret de famille PERDUE ....
incroyable mais vrai
on recommence tout
Personnel très accueillant et disponible !! Un grand MERCI à Christine du service carte d'identité et passeport une personne sympathique et à l'écoute.
Un exemple à suivre par le personnel d'autres mairies!
Je tiens particulièrement à remercier ce si gentil monsieur qui m'a donner une bouteille d eau pour ma fille et des mouchoir elle était malade sur le parking il travail à la mairie très humain en tout cas merci encore
Personnels a l'accueil souriants et agréable. En contre partie, la personne s'occupant des passeports était d'une aimabilité a faire peur, parle avec un air presque hautain.
Déjà que les démarches de ce type sont pénibles alors si les agents sont désagréables ça n'arrange rien.
Il s'agirait de ne pas accueillir de public si on est incapable d'être agréable. J'espérais que c'était une mauvaise journée pour cette dame mais il se trouve que d'autres personnes ont eu a faire aux mêmes traits de personnalité...!
Personne très désagréable au service papiers d'identité, pas un sourire,un ton autoritaire, dédaigneux, des phrases laminaires , des soupirs d'agacement. Je suis partie, j'ai trouvé un rdv ailleurs en appelant directement une mairie, pas obligatoire de s' imposer ce gardien de bagne parceque "parcours internet" obligé. Passez votre chemin !!!! Je ne pensais pas qu'une telle incompétence dans le relationnel pouvait exister !
Une étoile parce-que je ne peut pas mettre zéro étoile !!!
Nous sommes allés au services des cartes d'identités et passeport à 9h00 ce matin donc à l'ouverture de la mairie, l'accueil nous prends notre justificatif de domicile qui était juste, dans le bureau lorsque viens notre tour, la personne chargé de faire notre demande nous refoule car notre justificatif ne lui convient pas !!!
En effet nous sommes entrain de déménager donc au moment de la demande notre justificatif EDF est à notre "ancienne" adresse sachant que nous n'avons pas encore signé le bail du nouveau logement donc pas encore de justificatif pour cette nouvelle adresse, elle nous dit faite ce qu'il faut et repasser avant 11h30 je vous prendrais car nous fermons à 12h00 !
Pendant le trajet de retour nous faisons une ouverture de contrat EDF en express pour notre nouveau logement, nous rentrons imprimer ce document nous y retournons à 11h15 ! Et la madame nous prenant encore de haut nous dit " désolée il y a 5 demandes avant vous je ne vais pas pouvoir vous prendre" car nous fermons à 12h00 alors que nous avons fait plus que l'impossible pour lui fournir ce pu**** de document, résultat nous sommes allés à vandoeuvre les Nancy alors que nous habitons Thionville !!!! Plus jamais nous ne reviendrons !!!
Merci à la secrétaire de l'accueil pour nous avoir conseiller une nouvelle mairie voyant notre détresse.
Nous y sommes venus aujourd’hui lendemain de jours fériés il fait actuellement 35° et la mairie a refusé d’allumer les jeux d’eau pour enfants malgré de nombreux appels de différents Parent je trouve ça inadmissible envie de cette chaleur.
Nous avons donc décidé de quitter les lieux et d’aller à bois le roi .
INADMISSIBLE EN VUE DE CES CHALEURS !!
Pensez aux enfants . …. Nous sommes très déçu les enfants aussi .