Ville thermale,pourrait être une merveille mais semble totalement délaissé par ses élus,parc face aux thermes en jachère,Fontaine très actuelle et de belle facture sans eau et vraiment sale ,avec feuilles mortes et divers déchets etc etc rues pleines de trous,hotels fermés ou immeuble vraiment sales ,sels les thermes sortent du lot,très bon établissement thermal mais pas vraiment aidé quand à son environnement,dommage,dommage,dommages
Très très mal reçu. On a l’impression de faire chier la secrétaire alors que c’est son travail. Je ne comprends pas comment on peut être si peu aimable alors qu’on fait un travail pour être au contact des gens.
L’accueil est cordial et agréable, l’organisation impeccable.
Je remercie particulièrement la secrétaire qui m'a reçu , elle est gentille et très professionnelle.
Une étoile parce-que je ne peut pas mettre zéro étoile !!!
Nous sommes allés au services des cartes d'identités et passeport à 9h00 ce matin donc à l'ouverture de la mairie, l'accueil nous prends notre justificatif de domicile qui était juste, dans le bureau lorsque viens notre tour, la personne chargé de faire notre demande nous refoule car notre justificatif ne lui convient pas !!!
En effet nous sommes entrain de déménager donc au moment de la demande notre justificatif EDF est à notre "ancienne" adresse sachant que nous n'avons pas encore signé le bail du nouveau logement donc pas encore de justificatif pour cette nouvelle adresse, elle nous dit faite ce qu'il faut et repasser avant 11h30 je vous prendrais car nous fermons à 12h00 !
Pendant le trajet de retour nous faisons une ouverture de contrat EDF en express pour notre nouveau logement, nous rentrons imprimer ce document nous y retournons à 11h15 ! Et la madame nous prenant encore de haut nous dit " désolée il y a 5 demandes avant vous je ne vais pas pouvoir vous prendre" car nous fermons à 12h00 alors que nous avons fait plus que l'impossible pour lui fournir ce pu**** de document, résultat nous sommes allés à vandoeuvre les Nancy alors que nous habitons Thionville !!!! Plus jamais nous ne reviendrons !!!
Merci à la secrétaire de l'accueil pour nous avoir conseiller une nouvelle mairie voyant notre détresse.