UNE HONTE CENTRE DE VACCINATION FERMÉ ALORS QUE LA PRISE DE RENDEZ VOUS EST OUVERTE (Un conseil prenez rendez vous a Valenciennes plutôt que dans ces locaux insalubre)
Je n'ai pas aimé devoir donner le motif de ma venue en plein milieu du Hall d'entrée devant toutes les personnes qui attendaient aussi, manque de discrétion totale.
Nous avons eu un rendez-vous pour renouveler des pièces d'identité le personnel à l'accueil super gentil ainsi que la personne qui nous a pris en charge pour faire les documents merci a ses deux personnes
Petit soucis de productivité : informatique défaillant lors de la prise de rdv pour ma carte d'identité ainsi que pour la réalisation de celle ci le jour du rdv ( distant de 4 semaines quand même). Pour la remise de celle-ci, des horaires très très restreints, de 8h30 à 9h et de 13h30 à 14h. Peut mieux faire.
Rien à dire sur la maire... Car je n'ai même pas pu y entrer.
Les heures sur internet ne correspondent pas aux horaires d'ouvertures ! Merci de changer les heures car c'est très compliqué déjà de pouvoir trouver le temps d'y aller alors si c'est pour rester devant pour ça c'est assez pénible.
La Mairie de Lauterbourg est l‘une des meilleures Mairies en France 🇫🇷 ❤️
Une très bonne équipe, notamment le Monsieur qui m’a accueilli et qui m’a fait les papiers pour le passeport / CNI pour moi et pour mon fils, est vraiment très gentil et bien à l’écoute.
Un accueil téléphonique déplorable au service des passeport. Aucunes compréhension des retards quand on obtient miraculeusement un rdv à la dernière minute et que les transports sont perturbés en vivant sur l’autre branche de la ligne A. On se prend des réflexions et des réponses répétitives digne du « la la la j’entend rien » puériles de la part d’un service à la limite de l’incompétence. A fuir
Quand on ne sait pas accueillir, on ne travaillent pas dans l’accueil.