Nous avons appeler pour avoir un renseignement la dame que nous avons eu par téléphone à été très désagréable c'est limite elle nous répondait nous lui avons dit qu'on voulait en savoir plus sur la salle des fêtes elle nous a juste répondu je peux rien dire avant septembre ! Faut vraiment que le maire revoir son personnel est même si il faut refaire des formation pour la façon de communiquer avec le clients !!!!
Un rendez-vous avec M. Le Maire à la sortie du confinement, rapide malgré la situation et considérant l'urgence, ce fut un entretien agréable, souhaitant que comme venue impromptue dans cette commune, la graine fournisse rapidement ses fruits, dans un temps hors virgilien.
Bonjour, je publie cet avis dans le but de faire bouger les choses et non pour blâmer le personnel de la mairie/la poste, qui pour moi à une grande patience face à la situation.
Il est inconcevable qu'un bureau de poste ne soit ouvert que 4 jours par semaine avec des horaires inadaptées à une vie active des résidents de Saint Genis les Ollières. Je travaille du lundi au vendredi, comme la plupart, de 8h a 18h comment faire pour aller chercher son colis ou son recommandé ?
J en ai actuellement 4 en attente et je ne pourrais aller les chercher à temps pour certains.
Je trouve cela dommage et je pense qu'une ouverture le samedi matin devrait être envisagée au moins 1 fois tous les 15 jours pour être sur de récupérer son colis à temps.
En esperant voir les choses évoluer positivement pour tous.
Merci.
Le personnel à l'accueil donne de mauvaises informations sur la photo d'identité a fournir pour une carte d'identité.
Je cite le site du service public : "Une frange peut être acceptée si elle ne recouvre pas les yeux".
Je n'ai donc pas pu entrer faire ma démarche administrative, malgré une prise de rdv et une pré-demande par internet et je n'avais meme pas la possibilité de revenir avec une autre photo 10mn plus tard, alors que le personnel présent n'était pas très occupé.
Merci de vous tenir informés des recommendations du service public et de faire correctement votre travail. Le processus et les horaires de mairie restreints sont déjà assez contraignants pour en plus se voir refuser sa demande par votre manque d'informations.
La nouvelle secrétaire et génial. A l'écoute et réactif, sourire et bonne humeur au rendez-vous. La nouvelle déco de la mairie est super agréable sa donne un bon coup de peps.