Assez déçu par la ville. Les commerces sont soit fermés soit nous sommes mal accueillis. Restauration peu qualitative.
Les panneaux posés par la ville sur la promenade du port ont des informations dans l'ordre : 1 - Espagnol 2- en Basque 3- en Français. Je trouve cela étonnant et incompréhensible '...)
Lorsque vous appelez : Tu tapes ton choix du service et au bout du fil personne..... Tu attends de longues minutes et aucune musique d attente et lorsque tu te déplaces tu n as pas envie d y rentrer pas très accueillant cette Marie.....
Soyez vigilant quant aux horaires d'ouverture. Ce bureau est désormais ouvert uniquement de 9h00 à 12h00 du lundi au vendredi et est fermé le week-end. Dommage que personne parmi les employés n'ait pensé à mettre à jour cette entrée.
j'ai du faire 380 km pour un simple acte d'état-civil qui de plus était numérisé donc rien ne s'opposait à son envoi par voie electronique, l'agent m'a dit qu'elle n'avait pas le droit de le faire par mail mais ou elle ne connait pas son travail ou elle était de mauvaise fois, car rien ne s'y oppose dans la loi, bien au contraire quand c'est numérisé la voie electronique est à privilégier ! Toujours est-il qu'après trois courriers soit disant expédié et non-recu je me suis déplacée.
Nous avons tous bien trop l’habitude de souligner ce qui ne va pas et de taper sur l’administration, il est aussi importent de dire quand c’est bien.
Pour ce qui nous concerne c’était même très bien !
À l’heure où avoir un rendez-vous pour faire un passeport est un enfer, les deux dames au rez-de-chaussée on étés efficaces et accueillantes.
Encore merci !
je suis venu dernièrement avec ma petite mamie pour un renouvellement de carte d’identité, service, parfait, très gentil, agréable, ça fait du bien. Merci pour votre professionnalisme.☀️
Je suis passée ce matin à 9h pour renouveler mon passeport, j'ai été très bien accueillie, avec le sourire et de la bonne humeur malgré les réflexions désagréables et inappropriées qu'elle subi parfois...
Un grand merci à vous !
Cordialement